Naš tim obrađuje vašu narudžbu, izrađuje proizvode i šalje ih što je brže moguće.
Prosječno vrijeme dostave je 8–12 radnih dana, ovisno o odredišnoj zemlji i lokalnim dostavnim službama.

Kada je narudžba poslana, primit ćete e-poštu koja sadrži potvrdu i mogući link za praćenje.
Status svoje narudžbe možete provjeriti ovdje:

• Prati moju narudžbu
• ili klikom na „Prati narudžbu“ na dnu stranice.

Dostavljamo u cijeli svijet bez minimalne količine narudžbe.
U većini slučajeva dostava je besplatna, osim u određenim udaljenim područjima.

Eventualne carine ili uvozni porezi padaju na teret kupca.
Više informacija dostupno je na stranici Pravila dostave.

Ako vaša narudžba sadrži više proizvoda, oni se mogu poslati u zasebnim paketima
ovisno o stanju zaliha.
Bez brige — preostali proizvodi obično stižu ubrzo.

Problemi s dostavom — kašnjenje, izgubljen ili oštećen paket?

Naša internetska trgovina, koju vodi AV WEBSHOP, LLC, odgovorna je za sigurnost dostave.
Ne prebacujemo odgovornost na prijevozničku tvrtku — u slučaju potvrđenog problema šaljemo
novi paket bez naknade.

Možete nam pisati na adresu: contact@konjskipokloni.com.

Također možete koristiti obrazac na stranici Kontakt.