Pravila otkaza i povrata

Ažurirano: 2025.

1. Pravo na odustajanje

Imate pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok počinje teći od dana kada vi ili osoba koju ste odredili (ne prijevoznička tvrtka)
preuzmete proizvod u posjed.

2. Korištenje prava na odustajanje

Pošaljite jasnu obavijest (e-poštom ili pismom) na adresu:

AV WEBSHOP, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – USA
E-pošta: contact@konjskipokloni.com
Telefon: (941) 946-7213

Korištenje obrasca nije obavezno — dovoljno je da se obavijest pošalje unutar 14 dana.

3. Učinci odustajanja

Vraćamo sve uplate, uključujući uobičajene troškove dostave,
ali ne i dodatne troškove bržih načina dostave.

Povrat se izvršava u roku od 14 dana od primitka obavijesti.

Povrat se može odgoditi dok proizvod ne bude vraćen.

4. Vraćanje proizvoda

Proizvod treba vratiti u roku od 14 dana.
Troškove povrata snosi kupac.

5. Odgovornost kupca

Kupac je odgovoran samo za umanjenje vrijednosti
koje je uzrokovano postupanjem koje nije testiranje osnovne prirode i funkcioniranja proizvoda.